El yapımı ev dekorasyon ürünleri yapan “Zahidenin Dünyası” olarak, teslimat ve iade şartlarımızı aşağıda sunuyoruz:

TESLİMAT ŞARTLARI:

Teslim Süresi:
Siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleştirilir. Teslim süresi, adresinize uzaklığa, kargo şirketinin çalışma saatlerine ve mevsimsel yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.

Kargo Şirketi:
Ürünlerimiz, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla adresinize teslim edilir. Kargo takip numarası, siparişinizin kargoya verildiği anda tarafınıza iletilir, böylece gönderinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

Adres Bilgisi:
Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak belirttiğinizden emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bildirimi nedeniyle yaşanan sorunlardan “Zahidenin Dünyası” sorumlu tutulamaz.

Kargo Ücreti:
Siparişlerinizin toplam tutarına kargo ücreti eklenir. Kargo ücreti, siparişin büyüklüğüne, ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında belirtilir.

İADE ŞARTLARI:

İade Talebi:
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, iade taleplerinizi 14 gün içinde tarafımıza iletebilirsiniz. İade talebi için lütfen iletişim kanallarımızı kullanınız.

İade Koşulları:

İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
İade taleplerinde fatura veya sipariş numarası gibi belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
İade Süreci:
İade talebiniz alındıktan sonra, ürünlerin kontrolü ve değerlendirmesi yapılır. İade koşullarına uygun olan ürünlerin iade işlemi gerçekleştirilir. İadenizin onaylanması durumunda, ödemeniz mümkün olan en kısa sürede iade edilir.

İade Nakliyesi:
İade işlemlerinde nakliye ücreti müşteriye aittir. İade edilen ürünlerin nakliyesi ve güvenliği müşteri sorumluluğundadır. Ürünler, hasar görmemesi için özenle paketlenmeli ve güvenilir bir kargo şirketiyle gönderilmelidir. İade işlemi sırasında oluşabilecek herhangi bir hasardan veya kaybolmadan “Zahidenin Dünyası” sorumlu tutulamaz.

İade Reddi:
İade talepleri, yukarıda belirtilen iade koşullarına uygun olmadığı durumda reddedilebilir. Ürünlerin kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında değilse iade talebi kabul edilmeyebilir.
Siparişlerinizin teslimat ve iade süreçlerinde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, size yardımcı olmak için buradayız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan “Zahidenin Dünyası”, sizlere kaliteli hizmet sunmak için çaba göstermektedir.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, müşteri hizmetlerimize başvurabilir veya iletişim kanallarımızı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyacağız.

“Zahidenin Dünyası” olarak, evinizin güzelliğini ve atmosferini dönüştürmek için özenle seçilmiş el yapımı ev dekorasyon ürünlerimizi sunmaktan gurur duyuyoruz. Size benzersiz ve kaliteli ürünler sunarak evinizi özel kılmak için buradayız. Teşekkür ederiz, bize güvendiğiniz için.

Saygılarımızla,

Zahidenin Dünyası